一、企业基本情况

　　“顶呱呱”自2008年进入服务业，是业内最早的专业服务型企业之一。公司通过资源整合，专注于为广大中小企业提供多元化服务，在短短十几年的时间里高速发展，成长为国内首屈一指的综合性企业服务提供商。为进一步提升企业服务能力、协助完善区域政务服务体系、推动区域经济发展，顶呱呱于2016年在武侯区成立了总部型企业顶呱呱科技股份有限公司，注册资金10000 万元。广州顶呱呱企业管理有限公司是顶呱呱科技股份有限公司的全资子公司。

　　公司以“让老板经营企业更简单”为使命，在国内率先构建了一站式企业服务平台，成为国内首家面向全国中小企业的综合性服务门户，通过线上+线下相结合的方式向全国中小企业输出专业的“服务产品”,已经发展成为了一家集工商注册、会计代理、财务咨询、税收筹划、金融服务、信息技术、商标咨询、专利项目法律咨询、资质代理、品牌策划、人力外包、综合业务、等为一体的综合性服务企业，涵盖从企业全生命周期的所有服务，帮助中小企业全方位整合资源，低成本解决企业困难，实现市场突破、管理提升和转型升级。

　　经过10余年的发展，为实现公司“布局四方，四海一家”的企业愿景，顶呱呱目前在全国有13家分公司，分别是成都、北京、上海、深圳、广州、重庆、武汉、杭州、郑州、长沙、宜昌、佛山分公司，年营业额超10亿元、纳税额超2000万、拥有员工超6000人，总服务场地面积超10万平方米。顶呱呱已经成长为国内规模最大的企业服务提供商，服务了全球15个国家的企业，累计共接待630万客户业务咨询，办理320余万各类企业服务!

　　集团成立以来，先后荣获“成都市中小企业公共服务平台”、“四川省中小企业公共服务示范平台”“2017年四川十大经济影响力事件”、“武侯区十大经济影响力事件”、“成都市武侯区2018年度纳税大户”、“2019年度数字经济创新公司”、“2019十佳网信品牌”、“品牌商标贡献奖”、“优秀商标代理机构奖”、“成都首批梯队培育瞪羚企业”、“武侯区十大孵化器”、“西三角”品牌、2020年成都市新经济“双百工程”重点培育企业。

　　二、开展服务内容情况

　　平台目前提供的服务主要包括工商注册、互联网营销、法律服务、企业贷、资质办理、知识产权、财会税收、认证办理等八大业态，几乎涵盖了从初创期、萌芽期到成长期、成熟期企业发展全过程所需的服务。

　　（1）工商注册

　　工商注册服务是广大创业者所需的最基础的服务，也是创业者成功路上的起点。公司长期致力于工商服务，自成立起累计服务企业超过100万+家，是同行业中规模最大的服务机构。服务范围目前主要包括全国范围的大额资金注册、四川省内新公司注册、资质申请、成都市七区十二县的所有工商代理等。

　　服务内容主要为：工商咨询、有限公司注册登记、股份公司设立、个体工商注册、合伙企业登配、公司变更登记、旧公司买卖、股东变更等根据企业创新思路与营业范围，就新公司注册的地址、实缴方案、前置后置许可证办理、税收等提供咨询服务。

　　工商资质事业部自成立之初至今共为近100万+家的企业提供了业务代理服务。其中，2023年已成功为13629家公司提供了工商注册业务。 

　　（2）互联网营销

　　互联网营销主要指以互联网为媒介，帮助企业客户推广自己的商业品牌或产品，提升企业在行业内的知名度和影响力，从而帮助企业引入更多的客户资源。

　　服务内容主要为：企业网站建设、电子商务网站建设、P2P平台建设、WAP网站建设 、APP 网站建设、SEM 托管；服务器租赁、软件定制、OA办公系统

　　定制、CRM系统定制、HR系统定制、域名注册等。

　　互联网营销事业部一直致力于为中小型企业发展提供信息化解决方案，总共为近20000家企业提供了网站设计、建设和软件开发服务，业务范围涉及电子商务平台、企业信息化管理系统、劳务派遣系统等多个行业领域。2023年，平台共为607家中小企业提供了各类软件定制及网站建设服务，业务总量在四川省及成都市均排名第一。

　　（3）法律服务

　　实用法律工具，为客户提供免费法律服务，同时向国内外客户提供优质和高效的法律专业服务，以崇尚法治与正义，维护当事人的合法权益。

　　服务内容主要为：企业常年法律咨询、房产纠纷、工伤纠纷、合同纠纷、债务纠纷、婚姻纠纷、企业股权、知识产权等。

　　法律事业部自建立以来，已为10000+客户提供专业法律咨询服务，实现多

　　城市联动办案，已获得10万+胜诉案例。2023年已成功为425家公司提供了法律服务业务。 

　　（4）企业贷

　　企业贷指企业为了生产经营的需要，向银行或其他金融机构按照规定利率和期限的一种借款方式。企业主要是用来进行固定资产购建、技术改造等大额长期投资。

　　服务内容主要为：企业抵押贷、企业纳税贷、企业发票贷、企业经营贷、信用贷。

　　企业贷事业部成立以来，与30家银行进行战略合作，已服务于18万+客户，累计助贷放款额300亿+。

　　（5）资质办理

　　主要为企业提供资质新办、资质升级、资质增项、资质延期、资质转让、学

　　历提升、职称评审、证书聘用、考试代报名、人才猎聘等业务。2023年已成功为627家公司提供了资质办理业务。 

　　（6）知识产权

　　知识产权是一个企业是否具备独立自主创新能力的标志，也是企业核心技

　　术成果的重要保障，对企业长远发展具有十分重要的意义。我国更是早在2007

　　年就将知识产权上升为国家战略，并发布了多个国家级纲领性文件，促进企业知

　　识产权的创造、运用、保护和管理。公司从一开始就深刻认识到在中国当代的经               

　　济模式下，知识产权对中小型企业的重要性，在业内率先提出“伴随企业成长”

　　的新型服务模式，为企业从初创期、萌芽期到成长期、成熟期全过程的知识产权

　　服务，守护企业健康茁壮成长。

　　服务内容主要为：从事于商标代理、专利代理、版权代理、质量体系认证、双软认证、高新技术企业申请等业务。

　　知识产权事业部成立以来，拥有1000余位专项服务人员，已为企业提供40W+

　　件专利服务案件，为客户完成了18W+件商标新申请，已为企业提供1W件科技项目政策服务。2023年已成功为4111家公司提供了知识产权办理业务。 

　　（7）财会事业

　　公司根据中小型企业的需求，建立了一支专业的财务会计团队，为企业提供全方位的财务服务和会计服务。其中会计服务主要针对轻装上阵需要做账、报税、整理财务数据以及出具财务报表等中小型企业，能帮助企业维护税务关系，降低企业在经营过程中的财务成本，全力发展核心业务；财务服务主要包括审计服务和验资服务，是会计师事务所的法定业务。

　　服务内容主要为：代理记账、税务代理、资产评估、清算注销、一般纳税人、出口退税等，全部使用正版财务软件，系统人员稳定，会计服务效率高；同时公司建有严格保密制度，保证客户财务数据隐私安全。审计服务主要包括财务报表审计、企业内部审计、企业改制审计、清算审计、工商年检审计、外汇年检审计、专项审计等组或其他资本发展变化的情况，包括货币验资、实物验资、无形资产验资等。

　　财会事业部专门成立了会计工厂。拥有一皮由300余陷专业会计从业者组成的专业服务团队，服务内容囊括税务报到、建账记账、纳税申报、编制报表、协助检查和日常咨询等六大业务版城。已服务于100万+企业，服务总量稳坐于成都同行业第一把交椅。2023年已成功为16530家公司提供了财会办理业务。

　　（8）认证事业

　　服务内容主要为：专业做互联网资质申请、行政许可办理、管理体系认证、

　　产品认证、服务认证等企业增值服务。

　　认证事业部成立以来，已服务于30万+企业客户，2022年已成功为1172家公司提供了认证办理业务。

　　三、开展服务活动情况

　　平台运营以来，平台已服务530万+企业，已为近100万+企业创业者提供工商注册服务，为100000余家企业提供互联网营销服务，为100万+多家企业提供常年财税服务，通过电话及网络解决中小企业答疑解惑130000余人次，服务满意度高达92%以上，企业咨询及电话签疑服务属于免费服务，免费额度达占收费服务金额20%，中小微型企业仅以专职人员10%的成本就享受了专业的服务，大大降低了中小企业经营成本。平台对切实的解决中小企业实际难题起了标杆与表率的作用。

　　平台2024年共服务企业客户41172家，中小企业客户为38245家，占客户服务总量的92.88%。客户服务满意率达到95%以上。